隱私權政策

裝置 ID 與帳號

• 裝置 ID：App 在你的裝置上產生的隨機識別碼（不是廣告 ID）。每次請求都會一併傳送，讓使用次數限制、購買、廣告獎勵與錯誤調查即使沒有帳號也能運作。登入期間，它會與你的帳號儲存在同一筆紀錄中。為了防止濫用與重複領取（例如新手贈禮與推薦獎勵），裝置識別碼只會以不可逆的加密雜湊值（HMAC-SHA256）儲存與比對，而非明文。
• 電子郵件地址（若你註冊）：用於登入與帳號管理。登入驗證碼會以電子郵件寄送，並在發出 15 分鐘後失效。
• 使用 LINE、Google 等帳號登入：我們會從該服務商取得你的使用者識別碼、顯示名稱、大頭貼，以及在你同意時取得電子郵件地址。這些資訊僅用於登入、帳號管理、連結到以相同電子郵件地址註冊的既有帳號，以及回覆你的詢問。本公司的相關服務 AI BunCho（bun-cho.work）也使用相同的 LINE Login。
• 在 OTHERLIFE 的 LINE 官方帳號遊玩故事：我們會從 LINE 接收加入好友／封鎖事件與你的訊息，用來推進故事與回覆。為了不定期傳送故事的後續消息（大約每週一次，以角色訊息的形式撰寫），我們只會儲存你的 LINE 使用者識別碼、正在遊玩的故事、你最後一次遊玩的時間，以及我們最後一次傳送消息的時間。在聊天中點選停止通知的按鈕（以日文顯示）即可停止；封鎖帳號後紀錄會被刪除。紀錄會在你最後一次遊玩的 180 天後刪除。
• 密碼（若你設定）：我們絕不儲存密碼本身，只儲存單向雜湊值。
• BunCho 與 OTHERLIFE 的共用帳號：OTHERLIFE 與 AI BunCho（bun-cho.work）都由本公司（Industrial Dream Inc.）經營。只有在你用其中一方的帳號登入另一方（「使用 BunCho 帳號登入」／「使用 OTHERLIFE 帳號登入」），或在帳號設定中連結兩者時，兩項服務才會交換你的帳號 ID、電子郵件地址、顯示名稱（大家怎麼稱呼你）以及已連結的 LINE 與 Google 登入識別碼，且僅用於確認你是同一個人。對話、回憶、作品、購買與付款資訊不會交換，帳單與訂閱也在各服務中分開處理。你可以隨時在帳號設定的「登入方式」中解除連結。

對話與 AI

角色的回覆由 AI 生成。為了生成回覆，你輸入的內容、最近的對話與相關回憶會透過本公司的伺服器傳送給以下 AI 服務商。本公司的伺服器不會儲存為此目的而傳送的對話文字。

• DeepInfra：生成對話、體驗、故事與選項（預設）、改寫回覆、即將公開文字的安全檢查，以及創作作品時的草稿。DeepSeek 等模型在 DeepInfra 的伺服器上執行，不會傳送任何資料給 DeepSeek 或其他模型開發者。
• OpenAI（OpenAI API）：在設定啟用時，生成對話與故事並改寫回覆。為了加快回覆速度，部分提示內容可能會暫時快取在 OpenAI。
• Google（Gemini API）：在設定啟用時生成對話，並作為體驗的備援。為了加快回覆速度，部分提示內容可能會暫時快取在 Google。
• Anthropic（Claude API）：在設定啟用時生成對話、故事與選項，並作為體驗的備援。為了加快回覆速度，部分提示內容可能會暫時快取在 Anthropic。
• Cloudflare（Workers AI）：在設定啟用時，用來判斷你的輸入是行動、選項等。

你的個人對話、回憶與故事進度主要以加密方式保存在你的裝置上。刪除 App 時會一併刪除。

將回憶備份到帳號（僅在你選擇時）：登入後，你可以讓對話、回憶、關係與故事進度在你的裝置上加密，並保存在本公司的伺服器上，以便在其他裝置上恢復。每個帳號都有自己的加密金鑰，並由另一把伺服器金鑰保護。由於本公司在技術上可以解密，這並非端對端加密。24 個月未使用的備份會被刪除。

將對話用於訓練（僅在你同意時）：只有在你同意「使用我的對話來提升品質與訓練 AI」時，我們才會儲存你輸入的內容、角色的回覆與生成時使用的脈絡，並用於提升品質及開發與訓練本公司的 AI 模型。你可以隨時在 App 設定中撤回同意，已儲存的內容會被刪除。我們絕不販售已儲存的對話，也不會提供給第三方。請不要在對話中寫下健康狀況等敏感資訊。

角色測驗、夢想故事產生器與 LINE 回覆練習

在網站的「角色測驗」、「夢想故事產生器」與「LINE 回覆練習」（若有提供）中，資訊的處理方式如下。在故事產生器與回覆練習中，你輸入的內容會透過本公司的伺服器傳送給 AI 服務商（DeepInfra，或依設定為 OpenAI 或 Anthropic），以撰寫故事、回覆或建議。傳送前，你的瀏覽器與本公司的伺服器都會自動遮蔽電話號碼、電子郵件地址、網址、類似地址的文字、LINE ID 與姓名。

• 角色測驗：你的作答會在你的瀏覽器中計分，不會傳送到本公司的伺服器，也不會被儲存。我們只記錄使用事件（開始、完成、分享）以及結果類型與角色。
• 夢想故事產生器：你輸入的名字與暱稱只用於撰寫故事，不會被統計。為了讓相同角色、場景與名字能快速取得相同故事，完成的故事（含名字）最多快取 7 天（名字不會以原樣作為索引鍵儲存，而是經單向轉換）。
• LINE 回覆練習（單則訊息模式）：你輸入的訊息不會被儲存，我們只記錄字數與次數。
• LINE 回覆練習（貼上聊天紀錄）：只有在你傳送前同意時，我們才會儲存將名字替換為「對方」／「我」並遮蔽聯絡資訊後的聊天紀錄，以及建議內容與你選擇的情境，用來提供建議（包括讓你之後回顧）並提升品質。未遮蔽的原文絕不會被儲存。資料以加密方式儲存，並在儲存 180 天後刪除。你可以在「已儲存的諮詢」中查看，逐筆或一次全部刪除，刪除帳號時也會一併刪除。
• 已儲存的內容絕不會用於訓練 AI 模型。
• 若諮詢內容看起來與你的人身安全有關，我們會顯示公開的求助管道，而不是建議。我們不協助涉及未成年人的內容，也不協助追蹤或控制他人。
• 為了管理使用次數限制，我們會使用你的 IP 位址與瀏覽器識別碼（Cookie）。

公開內容、檢舉與封鎖

• 你公開的角色、故事與世界：名稱、設定、文字與標籤會被儲存並顯示給其他使用者。公開前，文字會經過 DeepInfra 上的分類模型檢查。
• 上傳的圖像（僅限在網站上建立的角色）：會由 Amazon Rekognition 檢查是否含有不當內容，並作為公開圖像儲存。
• 檢舉：我們會儲存檢舉的帳號、對象、原因與附註。
• AI 回覆的檢舉：我們會儲存被檢舉的回覆與前一則訊息的副本、角色的參照、原因，以及你的帳號或裝置 ID。App 會在傳送前告知你。
• 封鎖：你封鎖的作者，以及你從哪個角色或故事封鎖他們，會儲存在你的裝置上與（登入時）你的帳號中，用來隱藏該作者公開的內容。
• 僅限受邀者的 Room（若有提供）：成員、訊息、共享的故事與投票會被儲存，讓成員能遊玩相同的後續。你的個人對話與回憶絕不會被移入 Room。

使用情形統計

為了改善本服務，我們會記錄使用事件，例如瀏覽的畫面、選擇的角色、開始與完成的故事，以及開始的購買，並與裝置 ID（或匿名訪客 ID）一起記錄，登入期間也會與你的帳號一起記錄。事件中絕不包含對話文字、角色設定或回憶的文字。

在 App 中關閉「設定 → 協助提供匿名使用資料」，即可從該時刻起停止記錄，尚未傳送的事件會被捨棄。在網站上，請使用頁尾的「關閉使用情形統計」；若你的瀏覽器傳送 Global Privacy Control（GPC），我們完全不會統計。

在網站上，我們也會將頁面類型傳送給 Google Analytics。Google 會使用 _ga Cookie 計算造訪次數，並處理瀏覽器與連線資訊。我們不會傳送搜尋參數、角色名稱、邀請碼或對話文字。在頁尾關閉統計時，也會停止 Google Analytics 並移除其 _ga Cookie。

當機報告與 AI 使用紀錄

• 當機報告：App 發生錯誤時，會將錯誤文字（最多 1,000 個字元）、堆疊追蹤、App 版本、作業系統類型、畫面名稱與時間，連同裝置 ID 一起傳送。不會附上帳號或 IP 位址。由於修正錯誤需要這些資訊，這些報告無法關閉。報告會在 30 天後刪除。
• AI 使用紀錄：每次回覆時，我們會記錄裝置 ID、帳號（若已登入）、角色與故事的識別碼、使用的模型、文字量（token）、費用與延遲時間。不包含對話文字。用於成本管理與品質改善。

購買

App 內購買透過 Apple 或 Google 付款，我們絕不會取得信用卡號碼或其他付款資訊。為了確認購買有效，本公司的伺服器會驗證商店收據，並將商品、交易 ID、裝置 ID、帳號、狀態與到期日記錄在購買帳冊中。

廣告

用完免費對話次數時，你可以選擇觀看 Google AdMob 提供的獎勵廣告。我們絕不將你的對話用於廣告，也不會為了廣告建立你的使用者輪廓。本公司的 App 只請求非個人化廣告。

AdMob SDK 可能會處理裝置資訊、IP 位址與廣告 ID（Android 的廣告 ID；由於我們不要求追蹤許可，因此不使用 iOS 的廣告識別碼），以顯示與衡量廣告並防止詐欺。為了將獎勵發給正確的使用者，我們會將本公司的裝置 ID 提供給 Google。Google 對資訊的處理適用 Google 的隱私權政策。你可以在裝置設定中限制廣告 ID 的使用。

網頁廣告：目前並未刊登 Google AdSense 廣告。在審核與同意管理準備就緒並啟用廣告後，廣告版位只會出現在提供給未登入訪客的公開首頁。我們不會在登入後的頁面、對話、DREAM、購買畫面或含有搜尋參數的網址上放置廣告。

網頁廣告啟用後，Google 可能會處理 IP 位址、瀏覽器與裝置資訊以及 Cookie，以顯示與衡量廣告並防止詐欺。我們不會將對話文字、回憶、DREAM 內容或帳號 ID 附加到網頁廣告資料中。非個人化廣告仍可能使用 Cookie。請參閱 Google 隱私權政策與關於廣告的說明。

在刊登網頁廣告前，我們會提供經 Google 認證的同意管理平台（CMP），在必要時取得對 Cookie 及類似技術的同意，並提供拒絕或重新檢視同意設定的方式。在符合相關同意管理條件之前，不會載入廣告。

通知

若你允許通知，我們會將通知位址（Android 的 Firebase Cloud Messaging 權杖，或網頁瀏覽器的推播訂閱）連同你的裝置 ID、帳號、語言與時區一起儲存，並用來傳送通知。傳送紀錄會在 30 天後刪除，失效的位址會在 90 天後刪除。你可以隨時在裝置設定中關閉通知。

通知郵件

只有在你於帳號設定中開啟「通知郵件」（同意）時，若你一段時間沒有使用本服務，我們才可能透過 Amazon SES 寄送簡短訊息到你登記的電子郵件地址，例如你最後聊天的角色說的一句話。文字從固定範本中選出，不會使用你的對話。

• 頻率上限：在你最後一次使用後的第 3、7、14 天各一封，每段未使用期間最多 3 封；3 天內絕不會寄 2 封，未使用超過 30 天後也不再寄送。
• 紀錄：你同意的時間與地點、取消訂閱的時間，以及每封郵件的寄送日期、類型（3／7／14 天）與角色。你的電子郵件地址每次都從帳號讀取，不會保留在寄送紀錄中。
• 取消訂閱：可隨時在 App 設定中取消，或點擊郵件中的連結一鍵取消。
• 依日本《特定電子郵件傳送適正化法》的規定，每封郵件都會標示寄件者的名稱與地址，以及取消訂閱的方式。

網站上的 Cookie 與瀏覽器儲存空間

公開網站會使用匿名訪客識別碼「ol_anon」（最長 1 年）、造訪識別碼「ol_sess」（約 30 分鐘），以及登入時使用的工作階段 Cookie「ol_session」（最長 30 天）。體驗對話的識別碼，以及你的年齡確認與 AI 同意，會保存在瀏覽器的 localStorage 中。Cookie 中絕不包含對話文字。

你在體驗對話中輸入的內容與最近的脈絡，會傳送給上述 AI 服務商以生成回覆。只有在你按下「免費儲存」並完成註冊時，體驗對話才會作為與該角色對話的開頭（最多最後 40 行）儲存到你的帳號。否則不會保存，也絕不會用於訓練。

IP 位址

為了防止濫用與重複註冊，請求頻率限制與防濫用機制會暫時（最長 24 小時）比對 IP 位址與 User-Agent（或由其衍生的不可逆雜湊值）。IP 位址不會永久保存在使用紀錄中。部分功能會從 IP 位址推估你所在的國家，以判斷是否能在當地提供；此資訊不會被儲存。

委外服務商

為了提供本服務，我們會使用以下服務商，或將資訊傳送給他們：

• DeepInfra：生成對話、體驗、故事與選項（預設）、改寫回覆、公開文字的安全檢查、創作作品時的草稿、撰寫夢想故事產生器與 LINE 回覆練習的文字
• OpenAI（OpenAI API）：生成對話與故事、改寫回覆、撰寫夢想故事產生器與 LINE 回覆練習的文字（依設定）
• Google（Gemini API）：生成對話（依設定）、體驗的備援
• Anthropic（Claude API）：生成對話、故事與選項、撰寫夢想故事產生器與 LINE 回覆練習的文字（依設定）、體驗的備援
• Cloudflare（Workers AI）：判斷輸入內容（依設定）
• Amazon Web Services（Amazon SES／Amazon Rekognition）：登入與通知郵件／上傳圖像的安全檢查
• Vercel：伺服器運作、公開圖像的儲存
• Upstash：暫時性儲存，例如使用次數與購買副本
• 本公司的資料庫服務商：儲存上述紀錄
• Cloudflare：傳送角色圖像（僅下載圖像，不會傳送你的任何資訊）
• Apple／Google：付款與收據驗證，透過 Google Firebase Cloud Messaging 傳送通知
• Google AdMob：獎勵廣告
• Google AdSense：公開網頁上的廣告（目前未刊登，僅在啟用時）

部分服務商位於日本境外（例如美國），資訊可能會在當地被處理。

使用目的

• 提供本服務（生成回覆、保存回憶、套用購買、通知）
• 管理使用情形與防止濫用
• 偵測不當貼文與處理檢舉
• 調查與修正錯誤、改善功能
• 僅在你同意時，開發與訓練本公司的 AI 模型
• 提供與改善 LINE 回覆練習的建議（僅限你同意儲存的諮詢）
• 僅在你同意時，寄送通知郵件
• 回覆你的詢問

除法律規定外，我們絕不會在未經你同意的情況下販售或提供你的個人資訊給第三方。

保存期間

• 你裝置上的對話與回憶：直到你刪除 App
• 帳號（電子郵件地址、密碼雜湊值）：直到你刪除帳號
• 登入驗證碼：發出 15 分鐘後失效；紀錄會在刪除帳號時刪除
• 回憶的帳號備份：直到你刪除為止；24 個月未使用即刪除
• 為訓練而儲存的對話：直到你撤回同意或刪除帳號
• 公開內容與上傳的圖像：直到你刪除、因違規被停權，或你刪除帳號
• 檢舉、AI 回覆的檢舉與封鎖：直到你移除或刪除帳號
• 使用紀錄：個別資料直到刪除帳號或提出刪除申請；每日統計保存 90 天
• 當機報告：30 天（刪除帳號時，使用該帳號的裝置的報告也會刪除）
• AI 使用紀錄：不設固定期限保存；刪除帳號時與你的帳號解除關聯
• 購買帳冊：為退款與稅務目的保存；刪除帳號時與你的帳號解除關聯
• 通知位址：傳送紀錄 30 天，失效的位址 90 天
• 在 LINE 回覆練習中儲存的諮詢（已遮蔽的聊天紀錄與建議）：自儲存起 180 天（若你提前刪除則更早；刪除帳號時，該帳號及使用該帳號的裝置的諮詢都會刪除）
• 夢想故事產生器的快取：最長 7 天
• 通知郵件的同意、取消訂閱與寄送紀錄：直到你刪除帳號
• 用於贈禮與防濫用的裝置雜湊值（裝置標記）：最長 2 年
• 防濫用與拒絕紀錄：180 天
• IP 與 User-Agent 的暫時性頻率限制：最長 24 小時
• Cookie：如「網站上的 Cookie 與瀏覽器儲存空間」所述

刪除與你的選擇

刪除帳號：你可以隨時在 App 的「設定 → 帳號 → 刪除帳號」自行刪除。刪除會立即生效且無法復原。若無法使用 App，你可以依照刪除帳號頁面的說明以電子郵件申請刪除；我們會在確認申請為你本人提出後 30 天內刪除帳號。

刪除時會移除：帳號、你的電子郵件地址與登入驗證碼、你公開的角色、故事、世界與圖像、你的檢舉、AI 回覆的檢舉與封鎖、回憶的帳號備份、為訓練而儲存的對話、與帳號關聯的使用紀錄、通知位址、在 LINE 回覆練習中儲存的諮詢、通知郵件的同意與寄送紀錄、與帳號關聯的暫時性儲存資料（包括購買副本），以及使用該帳號的裝置的當機報告。購買帳冊與 AI 使用紀錄會保留，但與你的帳號解除關聯。

刪除帳號並不會取消 App Store／Google Play 的訂閱。請先在商店取消。

在 App 設定中，你也可以停止使用情形記錄、撤回訓練同意（已儲存的對話會被刪除）、刪除回憶的帳號備份，以及關閉通知郵件。若要刪除未登入時使用之裝置的使用紀錄，或申請查閱、更正或停止使用你的資訊，請透過下方聯絡我們。

年齡

本服務以 18 歲以上的人為對象。我們不會在知情的情況下蒐集未滿 18 歲者的資訊。

變更

若我們變更本政策，將在本頁或 App 中公告。